Soal 26 · Hubungan antarmanusia dan komunikasi

Latihan Kaigo Fukushishi, Ujian ke-38, 人間関係とコミュニケーション, Part A

Ａさんは有料老人(ゆうりょうろうじん)ホームに入所(にゅうしょ)したばかりである。ある日(ひ)、廊下(ろうか)を行(い)ったり来(き)たりしているＡさんに、Ｂ介護福祉職(かいごふくししょく)が声(こえ)をかけた。Ａさんは、「私(わたし)の部屋(へや)はどこですか」と困(こま)った様子(ようす)で答(こた)えた。Ｂ介護福祉職(かいごふくししょく)が、「ここから2(ふた)つ隣(となり)の部屋(へや)です」と伝(つた)えると、Ａさんは、「どこですか」と不安(ふあん)そうな表情(ひょうじょう)で聞(き)いた。Ｂ介護福祉職(かいごふくししょく)は非言語的(ひげんごてき)コミュニケーションを用(もち)いて伝(つた)えることにした。Ｂ介護福祉職(かいごふくししょく)が用(もち)いた非言語的(ひげんごてき)コミュニケーションとして、最(もっと)も適切(てきせつ)なものを1つ選(えら)びなさい。

Terjemahan Indonesia: Tuan A baru masuk panti dan mondar-mandir menanyakan kamarnya. Setelah diberi tahu 'dua pintu dari sini', ia masih cemas, jadi staf memilih komunikasi nonverbal. Mana yang dipakai?

English translation: Mr A has just moved into a fee-charging home and is wandering the corridor asking where his room is. Told 'two doors from here', he still looks anxious, so the care worker decides to use non-verbal communication. Which did the worker use?

Pilihan jawaban dan terjemahan

1. Pilihan 1

   日本語: ゆっくり話(はな)した。

   Indonesia: Berbicara pelan-pelan.

   English: Spoke slowly.

2. Pilihan 2

   日本語: 大(おお)きな声(こえ)で伝(つた)えた。

   Indonesia: Berbicara dengan suara keras.

   English: Spoke in a loud voice.

3. Pilihan 3

   日本語: Ａさんの部屋(へや)の番号(ばんごう)を紙(かみ)に書(か)いて渡(わた)した。

   Indonesia: Menuliskan nomor kamar di kertas dan menyerahkannya.

   English: Wrote the room number on paper and handed it over.

4. Pilihan 4

   日本語: Ａさんに近(ちか)づいた。

   Indonesia: Mendekat kepada Tuan A.

   English: Came closer to Mr A.

5. Pilihan 5 · Jawaban benar

   日本語: Ａさんの部屋(へや)のドアを指差(ゆびさ)した。

   Indonesia: Menunjuk pintu kamar Tuan A.

   English: Pointed at the door of Mr A's room.