Ｂさん（90歳(さい)，女性(じょせい)，要介護(ようかいご)3）は，介護老人福祉施設(かいごろうじんふくししせつ)に入所(にゅうしょ)している。入浴日(にゅうよくび)に，担当(たんとう)の介護福祉職(かいごふくししょく)が居室(きょしつ)を訪問(ほうもん)し，「Ｂさん，今日(きょう)はお風呂(ふろ)の日(ひ)です。時間(じかん)は午後(ごご)3時(じ)からです」と伝(つた)えた。しかし，Ｂさんは言(い)っていることがわからなかったようで，「はい，何(なん)ですか」と困(こま)った様子(ようす)で言(い)った。このときの，介護福祉職(かいごふくししょく)の準言語(じゅんげんご)を活用(かつよう)した対応(たいおう)として，最(もっと)も適切(てきせつ)なものを1つ選(えら)びなさい。

1. 1. 強(つよ)い口調(くちょう)で伝(つた)えた。
2. 2. 抑揚(よくよう)をつけずに伝(つた)えた。
3. 3. 大(おお)きな声(こえ)でゆっくり伝(つた)えた。
4. 4. 急(せ)かすように伝(つた)えた。
5. 5. 早口(はやくち)で伝(つた)えた。

Ibu B (90 tahun, perempuan, Tingkat Perawatan 3) tinggal di panti wreda kesejahteraan jangka panjang. Pada hari mandi, petugas kesejahteraan perawatan yang bertanggung jawab mengunjungi kamarnya dan berkata, "Ibu B, hari ini hari mandi. Waktunya pukul 3 sore." Namun Ibu B tampak tidak mengerti dan berkata dengan bingung, "Ya, ada apa?" Dengan memanfaatkan parabahasa (nada, volume, kecepatan bicara), respons manakah yang paling tepat bagi petugas kesejahteraan perawatan? Pilih 1.

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