利用者(りようしゃ)の家族(かぞく)との信頼関係(しんらいかんけい)の構築(こうちく)を目的(もくてき)としたコミュニケーションとして，最(もっと)も適切(てきせつ)なものを1つ選(えら)びなさい。

1. 1. 家族(かぞく)に介護技術(かいごぎじゅつ)を教(おし)える。
2. 2. 家族(かぞく)に介護(かいご)をしている当事者(とうじしゃ)の会(かい)に参加(さんか)することを提案(ていあん)する。
3. 3. 家族(かぞく)から介護(かいご)の体験(たいけん)を共感的(きょうかんてき)に聴(き)く。
4. 4. 家族(かぞく)に介護(かいご)を続(つづ)ける強(つよ)い気持(きも)ちがあるかを質問(しつもん)する。
5. 5. 家族(かぞく)に介護保険(かいごほけん)が使(つか)える範囲(はんい)を説明(せつめい)する。

Manakah pendekatan komunikasi yang paling tepat untuk membangun hubungan saling percaya dengan keluarga penghuni? Pilih 1.

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