【事例(じれい)】Ｂさん（42歳(さい)，女性(じょせい)，障害支援区分(しょうがいしえんくぶん)3）は，知的障害(ちてきしょうがい)があり，母親(ははおや)と二人暮(ふたりぐ)らしである。日中(にっちゅう)は生活介護事業所(せいかつかいごじぎょうしょ)に通(かよ)っている。日常生活動作(にちじょうせいかつどうさ)の一部(いちぶ)に見守(みまも)りが必要(ひつよう)である。個別支援計画(こべつしえんけいかく)の短期目標(たんきもくひょう)を，「見守(みまも)りのもと，トイレで排泄(はいせつ)ができる」としている。しかし，最近(さいきん)，排泄(はいせつ)のときに下着(したぎ)やズボンを汚(よご)してしまい，それをほかの利用者(りようしゃ)からからかわれ，しばらく一人(ひとり)でいる様子(ようす)があったと生活支援員(せいかつしえんいん)から申(もう)し送(おく)りがあった。ある日(ひ)，事業所長(じぎょうしょちょう)が話(はな)しかけると，Ｂさんは，「トイレで失敗(しっぱい)したら恥(は)ずかしい」と元気(げんき)なく話(はな)した。母親(ははおや)からも電話(でんわ)で，「これからは紙(かみ)おむつを使(つか)うように勧(すす)めているのだけど，使(つか)いたくないとＢは話(はな)している」とサービス管理責任者(かんりせきにんしゃ)に連絡(れんらく)があった。次(つぎ)のうち，Ｂさんがしばらく一人(ひとり)でいた様子(ようす)を理解(りかい)するために必要(ひつよう)な情報(じょうほう)として，最(もっと)も優先(ゆうせん)すべきものを1つ選(えら)びなさい。

1. 1. サービス管理責任者(かんりせきにんしゃ)との関係(かんけい)
2. 2. 生活支援員(せいかつしえんいん)との関係(かんけい)
3. 3. 事業所長(じぎょうしょちょう)との関係(かんけい)
4. 4. ほかの利用者(りようしゃ)との関係(かんけい)
5. 5. 母親(ははおや)との関係(かんけい)

[Kasus] Nona B (42 tahun, perempuan, klasifikasi dukungan disabilitas 3) memiliki disabilitas intelektual dan tinggal berdua dengan ibunya. Pada siang hari ia pergi ke pusat layanan perawatan harian (seikatsu kaigo). Ia perlu diawasi untuk sebagian aktivitas kehidupan sehari-hari. Tujuan jangka pendek rencana dukungan individualnya adalah: mampu buang air di toilet dengan pengawasan. Namun belakangan ini ia mengotori pakaian dalam dan celananya saat buang air, diejek oleh pengguna layanan lain, dan petugas dukungan kehidupan melaporkan bahwa ia terlihat menyendiri beberapa waktu. Suatu hari, ketika kepala pusat layanan menyapanya, Nona B berkata lesu: Malu kalau gagal di toilet. Ibunya juga menelepon penanggung jawab manajemen layanan: Saya menyarankan mulai sekarang pakai popok kertas, tapi B bilang tidak mau memakainya. Informasi manakah yang paling harus diprioritaskan untuk memahami mengapa Nona B menyendiri? Pilih 1.

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