Soal 27 · Keterampilan komunikasi
Latihan Kaigo Fukushishi, Ujian ke-34, コミュニケーション技術, Part A
介護福祉職(かいごふくししょく)が利用者(りようしゃ)とコミュニケーションをとるときの基本的(きほんてき)な態度(たいど)として，最(もっと)も適切(てきせつ)なものを1つ選(えら)びなさい。
Terjemahan Indonesia: Di antara berikut ini, pilih SATU sikap dasar paling tepat bagi pekerja perawatan saat berkomunikasi dengan pengguna layanan.
English translation: Among the following, select the ONE most appropriate basic attitude for a care worker to have when communicating with a service user.
Pilihan jawaban dan terjemahan
Pilihan 1 · Jawaban benar
日本語: 上半身(じょうはんしん)を少(すこ)し利用者(りようしゃ)のほうへ傾(かたむ)けた姿勢(しせい)で話(はなし)を聞(き)く。
Indonesia: Mendengarkan dengan tubuh bagian atas sedikit condong ke arah pengguna.
English: Listen with the upper body leaning slightly toward the user.
Pilihan 2
日本語: 利用者(りようしゃ)の正面(しょうめん)に立(た)って話(はな)し続(つづ)ける。
Indonesia: Berdiri tepat di depan pengguna dan terus berbicara.
English: Stand directly in front of the user and keep talking.
Pilihan 3
日本語: 腕(うで)を組(く)んで話(はなし)を聞(き)く。
Indonesia: Mendengarkan sambil melipat tangan.
English: Listen with arms crossed.
Pilihan 4
日本語: 利用者(りようしゃ)の目(め)を見(み)つめ続(つづ)ける。
Indonesia: Terus menatap mata pengguna tanpa henti.
English: Keep staring continuously into the user's eyes.
Pilihan 5
日本語: 緊張感(きんちょうかん)が伝(つた)わるように，背筋(せすじ)を伸(のば)ばす。
Indonesia: Menegakkan punggung agar terkesan tegang.
English: Straighten the back so that a sense of tension is conveyed.