Ｈさん（82歳，男性，要介護2）は，一人暮らしで，週1回，訪問介護（ホームヘルプサービス）を利用している。訪問時に，「足の爪が伸びているので，切ってほしい」と依頼された。爪を切ろうとしたところ，両足とも親指の爪が伸びて両端が皮膚に食い込んで赤くなっていて，触ると熱感があった。 親指の状態を確認した訪問介護員（ホームヘルパー）の対応として，最も適切なものを1つ選びなさい。

1. 1. 親指に絆創膏を巻く。
2. 2. Ｈさんの家にある軟膏を親指に塗る。
3. 3. 蒸しタオルで爪を軟らかくしてから切る。
4. 4. 爪が伸びている部分に爪やすりをかける。
5. 5. 爪は切らずに，親指の状態をサービス提供責任者に報告する。

H, 82 tahun, meminta petugas memotong kuku kaki. Kuku kedua ibu jari menancap ke kulit, merah dan hangat. Tindakan petugas?

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